Livraison

Les délais de préparation de vos commandes sont très courts. Toute l'équipe de la Naturothèque fait son possible pour expédier les commandes passées avant 14h le jour même ou au plus tard le lendemain.
Il n'y a pas d'expédition de commandes durant les week-ends et les jours fériés.

Les expéditions ont lieu en partenariat avec les transporteurs suivants :

• Pour la France métropolitaine > DPD Predict, relais Pickup, livraison sur le lieu de travail
• Pour la Corse et la Suisse > Colissimo à domicile contre signature - La Poste
• Pour les DOM-TOM > Colissimo à domicile contre signature - La Poste
• En Europe* > DPD Classic contre signature

*Les pays concernés par la livraison en Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Italie, Grande-Bretagne**, Italie, Liechtenstein, Pologne, Portugal**, République Tchèque, Andorre**, Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Bulgarie, Finlande, Grèce, Norvège**, Roumanie, Bosnie**, Serbie**, Ukraine**.

**Ces destinations sont soumises à des frais de douane et sont à la charge du client.

OFFERTE dès 59€ d'achat sur le site (en France métropolitaine)

Grâce au service Predict de notre transporteur DPD, nous mettons à votre disposition une solution de livraison flexible vous permettant de connaitre le créneau horaire de livraison dans lequel vous serez livrés et de modifier votre choix de livraison en cas d'absence (mise à disposition en relais, livraison à un voisin, à une autre adresse, etc.)

La livraison a lieu contre signature en 24/48h en France métropolitaine.
Votre présence est donc obligatoire pour réceptionner votre commande.

Vous êtes prévenus de l'expédition de votre commande par SMS et mail dès que le colis est pris en charge par DPD.

Vous pouvez suivre son acheminement à tout moment sur l'interface DPD en notifiant votre numéro de suivi.

OFFERTE dès 59€ d'achat sur le site (en France métropolitaine)

La livraison en relais Pickup est la solution pratique qui s'adapte à vos contraintes. Vous choisissez où et quand récupérer votre colis dans un réseau de plus de 8500 commerces de proximité.

La notification de mise à disposition de votre colis se fait par mail avec une relance à J+3 en cas d'oubli.

Les avantages : de larges plages horaires d'ouverture, des relais ouverts le week-end, un délai de garde de 9 jours avant renvoi à l'expéditeur.

La livraison a lieu en 24/48h, partout en France métropolitaine.

Vous pouvez suivre son acheminement à tout moment sur l'interface DPD en notifiant votre numéro de suivi.

OFFERTE dès 59€ d'achat sur le site (en France métropolitaine)

La livraison de votre colis a lieu sur votre lieu de travail en 24/48h (pour la France métropolitaine).

NB : Ce mode de livraison ne peut être proposé que si le champ "nom de la société" est renseigné dans votre compte client.

Les expéditions en Europe se font en formule Classic (à domicile). Les temps d'acheminement de votre colis peuvent être plus longs (environ 3-4 jours).

Vous pouvez suivre son acheminement à tout moment sur l'interface DPD en notifiant votre numéro de suivi.

Cette livraison est proposée pour une expédition vers la Corse, la Suisse et les DOM-TOM uniquement. Vous avez la possibilité de choisir d'être livré(e) à domicile ou en point-retrait en 48h.

Vous pouvez suivre son acheminement à tout moment sur l'interface La Poste en notifiant votre numéro de suivi.

Pour toute question sur les modalités de livraison, contactez-nous par téléphone ou via le formulaire de contact du site La Naturothèque !